Loading...
กฎหมาย กฎหมาย
Secondary Logo Secondary Logo
กฎหมาย กฎหมาย
กฎหมาย กฎหมาย
หน้าแรก
ปรึกษาทนายความที่ออนไลน์ตอนนี้ ทนายความทั้งหมด
คดีแพ่ง ธุรกิจ และทรัพย์สิน คดีแพ่งทั่วไปและสัญญา หนี้สิน บัตรเครดิต และบังคับคดี คดีที่ดินและอสังหาริมทรัพย์ คดีละเมิดและเรียกค่าเสียหาย คดีหุ้นส่วนและบริษัท คดีธุรกิจและการค้า คดีลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า คดีล้มละลายและฟื้นฟูกิจการ คดีคุ้มครองผู้บริโภค คดีอาญา ทุจริต และฟอกเงิน คดีอาญาทั่วไป คดีอาญาทุจริตและประพฤติมิชอบ คดี ป.ป.ช. และ ป.ป.ท. คดีผู้ดำรงตำแหน่งทางการเมือง คดีฟอกเงินและยึดทรัพย์ คดียาเสพติด คดีเด็กและเยาวชน คดีครอบครัวและมรดก คดีหย่า อำนาจปกครองบุตร (คนไทย) คดีหย่า อำนาจปกครองบุตร (คู่สมรสต่างประเทศ) คดีมรดก พินัยกรรม และทรัพย์สิน คดีครอบครัวและมรดก (ทั่วไป) คดีไซเบอร์และออนไลน์ คดีฉ้อโกงออนไลน์และหลอกโอนเงิน คดีหมิ่นประมาทออนไลน์และโซเชียล คดี พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์และอาชญากรรมไซเบอร์ คดีออนไลน์และเทคโนโลยี (ทั่วไป) คดีแรงงาน จราจร และปกครอง คดีแรงงานและการเลิกจ้าง คดีจราจรและอุบัติเหตุรถชน คดีปกครอง วินัยข้าราชการและรัฐวิสาหกิจ คดีเฉพาะทางและระหว่างประเทศ คดีทางการแพทย์และสาธารณสุข คดีบัญชีและภาษีอากร คดีขนส่งทางทะเลและการค้าระหว่างประเทศ คดีประกันภัยและสินไหมทดแทน คดีคนต่างด้าว วีซ่า และใบอนุญาตทำงาน
ให้แพลตฟอร์มเลือกทนายให้ สมัครเป็นทนายความ
Secondary Logo Secondary Logo
ลืมรหัสผ่าน?
สลับบัญชีตัวอย่าง โหมดสาธิต · ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

คำพิพากษาศาลฎีกาที่ 1653/2542

พ.ศ. 2542 ศาลฎีกา

ย่อหลักกฎหมาย

แม้โจทก์จะไม่มีส. ลูกจ้างที่ร้านอาหารของผู้เสียหายมาเบิกความเป็นพยานต่อศาลแต่ก็ได้ความจากพนักงานสอบสวนตามบันทึกการชี้ตัวและคำให้การของ ส. ซึ่งสอดคล้องกับคำเบิกความของผู้เสียหาย และในขณะที่ผู้เสียหายอยู่ที่บ้านเกิดเหตุ จำเลยที่ 1 ก็ได้เข้ามา กระทำอนาจารผู้เสียหาย ถึง 2 ครั้ง เป็นเวลานาน ซึ่งในห้องเปิดไฟสว่าง มองเห็นกันได้และอยู่ใกล้ชิดกัน น่าเชื่อว่าผู้เสียหายมีโอกาส มองเห็นและจำจำเลยที่ 1 ได้ และการที่ผู้เสียหาย ไปดูตัวคนร้ายที่ถูกจับอยู่ที่สถานีตำรวจเพราะอ่านพบข่าว และดูภาพคนร้ายจากหนังสือพิมพ์เหมือนคนร้ายที่กระทำ ต่อผู้เสียหาย ยิ่งทำให้คำเบิกความของผู้เสียหายมีน้ำหนัก น่ารับฟังมากว่าผู้เสียหายจำคนร้ายได้ เมื่อดูตัวแล้วผู้เสียหายก็ยืนยันว่า จำเลยที่ 1 กับพวกเป็นคนร้ายและชี้ตัวได้ถูกต้องผู้เสียหายยืนยันว่าเมื่อรู้สึกตัวที่โรงพยาบาลทรัพย์สิน ได้หายไปแม้ไม่ได้ความว่าจำเลยคนใดเอาทรัพย์สินไป แต่พฤติการณ์ที่ผู้เสียหายถูกมอมยาและพาไปที่บ้านเกิดเหตุนานหลายชั่วโมง มีการให้ผู้เสียหายรับประทานยาอีก 2 ครั้งจนผู้เสียหายหมดสติหลับไป เมื่อฟื้นขึ้นที่โรงพยาบาลปรากฏว่า ทรัพย์สินหายไปและไม่พบตัวจำเลยที่ 1 กับพวกเช่นนี้ พยานโจทก์แวดล้อมกรณีมีน้ำหนักมั่นคงรับฟังได้โดยปราศจาก ข้อสงสัยว่าจำเลยที่ 1 ได้ร่วมกระทำผิดจริงตามฟ้อง พยานจำเลยที่ 1 นำสืบอ้างฐานที่อยู่มีน้ำหนักน้อยทั้งจำเลยที่ 1 ได้ให้การ รับสารภาพในข้อหาปล้นทรัพย์ตามฟ้องจนศาลสืบพยานโจทก์ เกือบเสร็จแล้ว จำเลยที่ 1 ได้ขอถอนคำให้การเดิมและ ให้การใหม่ปฏิเสธว่าไม่ได้กระทำผิดตามฟ้องเป็นพิรุธ พยานจำเลยที่ 1 จึงไม่อาจหักล้างพยานโจทก์ได้

คำฟ้องและคำให้การ

โจทก์ฟ้องขอให้ลงโทษจำเลยทั้งสามตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 278, 340, 340 ตรี, 83, 91 ให้จำเลยทั้งสามร่วมกันคืนหรือใช้ราคาทรัพย์ 8,700 บาท แก่ผู้เสียหาย นับโทษจำเลยที่ 1และที่ 3 ต่อจากโทษของจำเลยที่ 1 และที่ 3 ในคดีอาญาหมายเลขแดงที่ 5816/2537 ของศาลอาญาธนบุรีจำเลยทั้งสามให้การปฏิเสธ แต่จำเลยที่ 1 และที่ 3รับว่าเป็นบุคคลคนเดียวกับจำเลยที่ 1 และที่ 3 ในคดีที่โจทก์ขอให้นับโทษต่อศาลชั้นต้นพิจารณาแล้วพิพากษาว่า จำเลยทั้งสามมีความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 340 (ที่ถูกเป็นมาตรา 340 วรรคแรก),340 ตรี, 83 ฐานร่วมกันปล้นทรัพย์โดยใช้ยานพาหนะ ให้ลงโทษจำคุกคนละ 18 ปี และจำเลยที่ 1 ยังมีความผิดตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 278 ฐานกระทำอนาจารแก่บุคคลอายุกว่าสิบห้าปีให้ลงโทษจำคุกจำเลยที่ 1 มีกำหนด 4 ปี

อีกกระทงหนึ่งซึ่งเป็นความผิดต่างกรรมต่างวาระ ให้เรียงกระทงลงโทษตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 91 รวมเป็นจำคุกจำเลยที่ 1มีกำหนด 22 ปี กับให้จำเลยทั้งสามร่วมกันคืนหรือใช้ราคาทรัพย์จำนวน 8,700 บาท แก่ผู้เสียหาย และให้นับโทษจำเลยที่ 1และจำเลยที่ 3 ต่อจากโทษของจำเลยที่ 1 และจำเลยที่ 3ในคดีอาญาหมายเลขแดงที่ 5816/2537 ของศาลอาญาธนบุรีจำเลยทั้งสามอุทธรณ์ศาลอุทธรณ์พิพากษายืนจำเลยที่ 1 ฎีกาศาลฎีกาวินิจฉัยว่า "

ศาลฎีกาวินิจฉัย

พิเคราะห์แล้ว สำหรับความผิดตามฟ้องข้อ 1 ข. ซึ่งโจทก์ฟ้องขอให้ลงโทษจำเลยที่ 1 ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 278 ฐานกระทำอนาจารแก่บุคคลอายุกว่าสิบห้าปีด้วยนั้น ศาลชั้นต้นพิพากษาจำคุกจำเลยที่ 1มีกำหนด 4 ปี ศาลอุทธรณ์พิพากษายืน เป็นกรณีที่ศาลอุทธรณ์พิพากษายืนตามศาลล่างให้ลงโทษจำคุกจำเลยที่ 1 ไม่เกิน 5 ปี ห้ามมิให้คู่ความฎีกาในปัญหาข้อเท็จจริงตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา มาตรา 218 วรรคหนึ่ง ศาลฎีกาจึงไม่รับวินิจฉัยฎีกาของจำเลยที่ 1 ในความผิดฐานนี้ คงมีปัญหาต้องวินิจฉัยตามฎีกาของจำเลยที่ 1 เพียงว่าจำเลยที่ 1 กระทำผิดฐานปล้นทรัพย์ตามฟ้องข้อ 1 ก. หรือไม่ โจทก์มีนางสมศรี มุ่งขันติวงศากุลผู้เสียหายมาเบิกความเป็นพยานได้ความว่า วันเกิดเหตุผู้เสียหายไปดูแลร้านอาหารที่บริเวณชั้น 6 ศูนย์การค้ามาบุญครองจนเวลาประมาณ 14 นาฬิกาผู้เสียหายไปซื้อก๋วยเตี๋ยวจากร้านอื่นซึ่งขายอยู่ในบริเวณเดียวกัน

นำมาวางไว้บนโต๊ะซึ่งจัดไว้ให้ลูกค้านั่งรับประทานอาหารแล้วเดินไปริน น้ำดื่ม ห่างไปประมาณ10 เมตรและกลับมานั่งรับประทานก๋วยเตี๋ยวโดยรู้สึกว่ามีรสขมต่อมาครู่หนึ่งก็เกิดอาการมึนงงจนฟุบลงบนโต๊ะโดยยังมีความรู้สึกอยู่บ้างแต่ไม่สามารถช่วยตัวเองได้ รู้ว่ามีชายคนหนึ่งประคองพาเดินไปที่ร้านอาหารของผู้เสียหายและนางสาวแสงดาวลูกจ้างที่ร้านของผู้เสียหายสอบถามว่าผู้เสียหายเป็นอะไรชายคนดังกล่าวตอบว่าผู้เสียหายไม่สบายจะพาไปพบแพทย์หลังจากนั้นผู้เสียหายถูกชายดังกล่าวประคองเดินลงมาชั้นล่างของศูนย์การค้าซึ่งมีชายอีกคนหนึ่งจอดรถจักรยานยนต์คอยอยู่แล้วให้ผู้เสียหายนั่งรถจักรยานยนต์คันดังกล่าวโดยมีชายคนหนึ่งขับอีกคนหนึ่งนั่งซ้อนท้ายต่อจากผู้เสียหายแล่นออกจากศูนย์การค้าไประหว่างทางผู้เสียหายหมดสติ

เมื่อรู้สึกตัวพบว่านอนอยู่ในบ้านไม้เก่าหลังหนึ่งในห้องเปิดไฟสว่างเข้าใจว่าเป็นเวลากลางคืนรู้สึกอ่อนเพลียมากและหมดเรี่ยวแรง แล้วมีผู้หญิงคนหนึ่งคือจำเลยที่ 3 เข้ามาในห้อง ผู้เสียหายบอกว่าปวดศีรษะและไม่มีแรงจำเลยที่ 3 จึงนำยาเม็ดสีฟ้าขนาดเล็ก 5 ถึง 6 เม็ด มาให้ผู้เสียหายรับประทาน เสร็จแล้วผู้เสียหายรู้สึกง่วงนอนจำเลยที่ 3จึงดับไฟในห้องและออกจากห้องไป ต่อมามีจำเลยที่ 1 เข้ามาในห้องเปิดไฟพยายามถอดเสื้อผู้เสียหายแต่ถอดไม่ได้ จำเลยที่ 1ใช้มือล้วงเข้าไปภายในเสื้อจับหน้าอกผู้เสียหายอยู่นานหลายนาทีจนจำเลยที่ 3 เข้ามาในห้องถามว่าทำอะไร จำเลยที่ 1 จึงออกไปจำเลยที่ 3 ได้นำผ้าห่ม มาห่ม ให้ผู้เสียหายแล้วปิดไฟออกจากห้องไปอีก

ไม่นานนักจำเลยที่ 1 ก็เข้ามาในห้องเปิดไฟและใช้มือทั้งสองข้างจับลำตัวผู้เสียหายถูไถไปมาและจับหน้าอกกับถอดกางเกงของผู้เสียหายออกทั้งหมดแล้วใช้มือถูไถอวัยวะเพศของผู้เสียหาย โดยมีจำเลยที่ 2 นั่งอยู่ด้วย ผู้เสียหายพูดขอร้องให้หยุดแต่จำเลยที่ 1 ไม่หยุด พอดีจำเลยที่ 3 เข้ามาในห้องดังกล่าวอีกจำเลยที่ 1 จึงออกจากห้องไป ผู้เสียหายบอกจำเลยที่ 3ว่ารู้สึกเพลียง่วงและปวดศีรษะ จำเลยที่ 3 จึงให้รับประทานยาเม็ดสีฟ้า 5 ถึง 6 เม็ด เหมือนครั้งแรกแล้วผู้เสียหายหลับไปรู้สึกตัวอีกครั้งเพราะศีรษะกระแทกกับเหล็กแล้วอาเจียนจึงรู้ว่านั่งอยู่บนรถสามล้อเครื่อง มีจำเลยที่ 3 นั่งอยู่ข้าง ๆใช้มือลูบหลังให้หลังจากนั้นผู้เสียหายหมดสติไปอีกรู้สึกตัวอีกครั้งพบว่านอนอยู่บนเตียงที่โรงพยาบาลกลางตรวจดูทรัพย์สินที่ตัวปรากฏว่าสร้อยคอทองคำหนัก 2 สลึง 1 เส้น

ราคาประมาณ 2,600 บาทแก้วรูปหยดน้ำเลี่ยมทองคำราคาประมาณ 1,000 บาท แหวนทองคำหนัก 2 สลึง 1 วง ราคาประมาณ 2,600 บาท และเงินสด2,500 บาท รวมทั้งหมดคิดเป็นเงิน 8,700 บาท หายไปคาดว่าถูกเอาไปขณะถูกวางยาระหว่างที่ผู้เสียหายหายตัวไปนายธีระ ศุภเมธีวรกุล สามีของผู้เสียหายซึ่งอยู่กินกันโดยไม่ได้จดทะเบียนสมรสได้ไปแจ้งความร้องทุกข์ไว้ที่สถานีตำรวจนครบาลปทุมวันด้วย และเมื่อผู้เสียหายกลับมาก็ได้ไปติดต่อกับเจ้าพนักงานตำรวจที่สถานีตำรวจนครบาลปทุมวันแต่เจ้าพนักงานตำรวจบอกให้กลับไปก่อน ต่อมาระหว่างวันที่ 7ถึงวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2537 วันใดจำไม่ได้แน่ ผู้เสียหายอ่านหนังสือพิมพ์พบว่ามีผู้เสียหายอีกรายหนึ่งถูกกระทำคล้ายกันและเจ้าพนักงานตำรวจจับกุมตัวคนร้ายได้มีภาพถ่ายลงในหนังสือพิมพ์ด้วย

เห็นภาพถ่ายคนร้ายคล้ายคนที่กระทำกับผู้เสียหายจึงไปขอดูตัวคนร้ายที่สถานีตำรวจนครบาลสมเด็จเจ้าพระยาผู้เสียหายดูตัวแล้วจำได้ว่าเป็นกลุ่มเดียวกันคือจำเลยทั้งสามนี้และยังได้ความจากแพทย์หญิงปาริฉัตร การปลื้มจิตต์ พยานโจทก์ซึ่งประจำอยู่ที่โรงพยาบาลกลางว่าได้ตรวจรักษาผู้เสียหายเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2536 เวลาประมาณ 2 นาฬิกา โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าผู้เสียหายถูกมอมยา พยานได้พูดคุยกับผู้เสียหายเห็นว่ายังพูดจารู้เรื่องในขณะที่ถูกนำไปส่งโรงพยาบาล แต่พูดช้าเหมือนคนเพิ่งตื่นนอน ปรากฏตามบัตรตรวจโรคเอกสารหมาย จ.12 นอกจากนี้โจทก์ยังมีพันตำรวจโทบุญเชิด พงษ์เผือก พนักงานสอบสวนสถานีตำรวจนครบาลสมเด็จเจ้าพระยามาเบิกความอีกว่า

เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2537 ผู้เสียหายมาพบเพื่อขอดูตัวผู้ต้องหาโดยบอกว่าทราบข่าวจากหนังสือพิมพ์สงสัยว่าผู้ต้องหาที่จับกุมไว้จะเป็นบุคคลคนเดียวกับที่เคยปล้นทรัพย์ผู้เสียหาย เมื่อดูตัวแล้วผู้เสียหายบอกว่าจำผู้ต้องหาได้จึงบันทึกคำให้การของผู้เสียหายไว้ตามเอกสารหมาย จ.14 แล้วส่งให้ทางสถานีตำรวจนครบาลปทุมวันดำเนินการ ต่อมาทางสถานีตำรวจนครบาลปทุมวันได้ให้นางสาวแสงดาวชี้ตัวจำเลยที่ 1 ด้วย ซึ่งปรากฏว่านางสาวแสงดาวชี้ตัวจำเลยที่ 1 ได้ถูกต้องตามบันทึกเอกสารหมาย จ.15 เห็นว่า แม้โจทก์จะไม่มีนางสาวแสงดาวลูกจ้างที่ร้านอาหารของผู้เสียหายมาเบิกความเป็นพยานต่อศาลเพราะหาตัวไม่พบ แต่ก็ได้ความจากพันตำรวจโทไพฑูรย์พนักงานสอบสวนว่านางสาวแสงดาวเห็นเหตุการณ์ขณะจำเลยที่ 1ประคองผู้เสียหายไปจากบริเวณร้านขายอาหารบอกว่าผู้เสียหายไม่สบายจะพาไปพบแพทย์ โดยนางสาวแสงดาวจำจำเลยที่ 1 ได้และชี้ตัวได้ถูกต้อง

ปรากฏตามบันทึกการชี้ตัวเอกสารหมาย จ.15และคำให้การของนางสาวแสงดาว เอกสารหมาย จ.17 สอดคล้องกับคำเบิกความของผู้เสียหายที่ว่ามีชายคนหนึ่งประคองพาเดินลงบันไดเลื่อนขณะรู้สึกตัวอยู่บ้างแต่อยู่ในความมึนงงไม่สามารถช่วยตัวเองได้ ตอนอยู่ที่บ้านเกิดเหตุเมื่อรู้สึกตัวจำเลยที่ 1ได้เข้ามากระทำอนาจารผู้เสียหาย 2 ครั้ง เป็นเวลานานและในห้องเปิดไฟสว่างมองเห็นกันได้และอยู่ใกล้ชิดกัน ผู้เสียหายได้สติแล้วเพียงแต่อ่อนเพลียไม่มีแรงไม่อาจจะขัดขืนได้เชื่อว่าผู้เสียหายมีโอกาสมองเห็นและจำจำเลยที่ 1 ได้การที่ผู้เสียหายไปดูตัวคนร้ายซึ่งถูกเจ้าพนักงานตำรวจจับได้ที่สถานีตำรวจนครบาลสมเด็จเจ้าพระยาเพราะอ่านพบข่าวและดูภาพคนร้ายจากหนังสือพิมพ์เหมือนคนร้ายที่กระทำต่อผู้เสียหายยิ่งทำให้คำเบิกความของผู้เสียหายมีน้ำหนักน่ารับฟังมากยิ่งขึ้นว่าผู้เสียหายสามารถจดจำคนร้ายได้

ทั้งเมื่อดูตัวแล้วผู้เสียหายก็ยืนยันว่าจำเลยที่ 1 กับจำเลยที่ 2 และที่ 3 เป็นคนร้ายและภายหลังเมื่อเจ้าพนักงานตำรวจจัดให้ชี้ตัวคนร้าย ผู้เสียหายก็สามารถชี้ตัวจำเลยที่ 1 กับจำเลยที่ 2 และที่ 3 ได้ถูกต้องปรากฏตามบันทึกการชี้ตัวและภาพถ่ายหมาย จ.7 ถึง จ.10เมื่อผู้เสียหายหายตัวไปนายธีระสามีของผู้เสียหายได้ไปแจ้งความไว้ที่สถานีตำรวจนครบาลปทุมวัน ตามคำของแพทย์หญิงปาริฉัตรซึ่งตรวจรักษาผู้เสียหายก็ได้ความตรงกันว่าทางโรงพยาบาลกลางได้รับตัวผู้เสียหายไว้รักษาเวลาประมาณ 2 นาฬิกา ของวันที่ 3 ธันวาคม 2536 โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าผู้เสียหายถูกมอมยาโดยผู้เสียหายพูดจาช้าเหมือนคนเพิ่งตื่นนอน สอดคล้องกับคำเบิกความของผู้เสียหายข้างต้นและผู้เสียหายยืนยันว่าเมื่อรู้สึกตัวที่โรงพยาบาลปรากฏว่าทรัพย์คือเครื่องทองรูปพรรณและเงินสดรวมเป็นเงิน 8,700 บาท ของผู้เสียหายได้หายไป

แม้ไม่ได้ความจากผู้เสียหายว่าจำเลยคนใดเอาทรัพย์สินของผู้เสียหายไป แต่พฤติการณ์ที่ผู้เสียหายถูกมอมยาและพามาที่บ้านเกิดเหตุนานหลายชั่วโมงและมีการให้ผู้เสียหายรับประทานยาอีก 2 ครั้ง จนผู้เสียหายหมดสติหลับไป เมื่อฟื้นขึ้นที่โรงพยาบาลปรากฏว่าทรัพย์สินดังกล่าวหายไปและไม่พบตัวจำเลยที่ 1 กับพวกเช่นนี้ พยานโจทก์แวดล้อมกรณีมีน้ำหนักมั่นคงรับฟังได้โดยปราศจากข้อสงสัยว่าจำเลยที่ 1ได้ร่วมกระทำผิดจริงตามฟ้องพยานจำเลยที่ 1 นำสืบอ้างฐานที่อยู่มีน้ำหนักน้อย ทั้งจำเลยที่ 1 ได้ให้การรับสารภาพในข้อหาปล้นทรัพย์ตามฟ้องจนศาลสืบพยานโจทก์เกือบเสร็จแล้วจำเลยที่ 1 ได้ขอถอนคำให้การเดิมและให้การใหม่ปฏิเสธว่าไม่ได้กระทำผิดตามฟ้องเป็นพิรุธ พยานจำเลยที่ 1 จึงไม่อาจหักล้างพยานโจทก์ได้ คำพิพากษาศาลอุทธรณ์ชอบแล้ว ฎีกาของจำเลยที่ 1 ฟังไม่ขึ้น"

ผลคำพิพากษา

พิพากษายืน

ข้อมูลคดี

องค์คณะผู้พิพากษา
ศุภชัย ภู่งาม · สถิตย์ ไพเราะ · ม.ล.เฉลิมชัย เกษมสันต์
แหล่งที่มา
สำนักงานส่งเสริมงานตุลาการแผนก
สืบค้นที่ศาลฎีกา
มีเรื่องคล้ายคดีนี้?
เล่าเรื่องของคุณให้ระบบประเมินเบื้องต้นฟรี หรือปรึกษาทนายความที่ดูข้อเท็จจริงของคุณโดยตรง

ข้อมูลคำพิพากษาเพื่อการค้นคว้า ข้อเท็จจริงของแต่ละคดีแตกต่างกัน ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับเรื่องของคุณ ฉบับที่ใช้อ้างอิงคือฉบับของศาลฎีกา

ติดต่อเรา
เลือกช่องทางที่ต้องการ

ยินดีต้อนรับ 👋
กรอกข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้